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GM LakeWood공장의
OD사례
GM-LW공장 조직개발 배경
GM-LW 조직개발 과정
GM-LW결과측정과 평가
결 론
Q&A
목 차
1. 조직개발의 배경
Mr. Smith
vs
Lakewood
Doraville
리더의 상황적합성
2. 조직 개발 과정
1) 조직진단과 분위기 조성
조직 진단
Positive Model
Best Practice 설정
2명의 조직개발전문가 확보
- 엄밀한 문제점 분석
- 내부 경영진에게 변혁 필요성 설득
설문지 조사 실시
- 조직분위기, 경영관리,
직무만족도를 파악 목적
킬만 모형 1단계
2. 조직 개발 과정
2) 커뮤니케이션과 피드백
조직문화 4가지 유형
-재창조
조직문화의 기능
-정체성, 안정성 제공
기업 정보 공개
- 품질, 생산성 등의 운영자료 및
타 공장과의 비교자료 공개
교육훈련 실시
- 구성원에게 OD의 필요성을 인식
- 경영관리층 내부에 변화압력을 조성
킬만 모형 2단계
2. 조직 개발 과정
3) 경영참여조성 및 자율적 팀워크
아이디어 제안 기회 부여
- 효율적인 생산라인 시설 갖춤
- 근로자들과 관리자의 상호간의
이해와 신뢰적 관계 증진
시스템이론
(Impowerment)
킬만 모형 3단계
자율적인 팀워크 조성
- 전제적인 분위기 조성
- 근로자들의 적극적인 참여
권한위임
(Impowerment)
직무특성이론
감독자 여러 관리스태프와의
주기적 회합
- 적정수준 목표설정 및 결과 피드백
3. 결과측정 및 평가
2, 3년 후
- 인건비효율성 증가 및
결근율, 이직률 감소
- 다른 공장에서 보기 힘든 우수한 성과
1년 후
- 조직 분위기, 경영관리 스타일, 구성원의 만족감에 획기적 개선
- 하지만 실제 성과 측면에는 저조
개인역량
(Competency)
SOP
(Standard of process)
킬만 모형 4, 5단계
4. 결 론
조직개발 성공요건
최악의 성과를 가진 공장 인식
교육을 통한 변혁 필요성 강조
도라빌 공장의 성과를
재현하겠다는 비전
스미스의 훌륭한 리더십
자율성과 커뮤니케이션 중시
조직구조로 개편
조직변혁
성공
감사합니다
Q&A
_NOTES_1_
1
_NOTES_2_
3
_NOTES_3_
4
_NOTES_4_
5
_NOT…(생략)
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