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Intro ......

 

1998 Elf Program의 도입배경 여가시간 활용과 관련하여 어려움을 나타내는 비중 높아짐 → 쇼핑시간도 감소 온라인 시장의 성장 → 소비자의 on line 선호도 증가 연도별 캐나다 전자상거래 규모 추이 자료원 : 캐나다 통계청(SECT) 북미에서 온라인 쇼핑이 전체 매출에서 차지하는 비중 자료원 : eMarketer Elf Program의 도입배경 판매형태 업체별 1998년 2003년 비고 대형마트 Wal-Mart 24% 36% Zellars 22% 22% 대형마트 총합계 46% 58% 25% 증가 백화점 Sears 28% 29% The Bay 16% 13% Eatons 10% 0% 백화점 총합계 54% 42% 25% 감소 판매형태별 소매업 시장 비중 변화추이 자료원 : 캐나다 통계청(Canada statements,경영,기업분석,4p.pptx.8 Sears Canada Statement of Earnings 자료원 : Sears Canada annual reports Elf Program의 도입배경 총 매출의 전체적인 감소추세 확산 Year APR DEC Transaction Count(billion) 2004 4633. Sears Elf program 도입 배경과 경쟁우위 캐나다 인구구조  ......

 

 

Index & Contents

신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 보고서

 

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Q1. Sears Elf program 도입 배경과 경쟁우위

 

캐나다 인구구조 변화

연도별 캐나다 인구비중 변화 추이

자료원 : 캐나다 통계청, JC Williams Group

 

Elf Program의 도입배경

노령층인구와 소비는 증가하지만 Shopping Care Program의 부재

 

캐나다 사람들의 여가시간 활용 어려움 분석

자료원 : Kult Salmon Associate, 1998

 

Elf Program의 도입배경

 

여가시간 활용과 관련하여 어려움을 나타내는 비중 높아짐 → 쇼핑시간도 감소

 

 

온라인 시장의 성장 → 소비자의 on line 선호도 증가

연도별 캐나다 전자상거래 규모 추이

자료원 : 캐나다 통계청(SECT)

북미에서 온라인 쇼핑이 전체 매출에서 차지하는 비중

자료원 : eMarketer

 

Elf Program의 도입배경

 

 

판매형태

업체별

1998년

2003년

비고

대형마트

Wal-Mart

24%

36%

Zellars

22%

22%

 

대형마트 총합계

 

46%

58%

25% 증가

 

백화점

Sears

28%

29%

The Bay

16%

13%

Eatons

10%

0%

 

백화점 총합계

 

54%

42%

25% 감소

판매형태별 소매업 시장 비중 변화추이

자료원 : 캐나다 통계청(Canada statements, Statics Canada)

 

Elf Program의 도입배경

 

백화점의 비중이 점차 감소 & 대형마트의 증가

 

 

Elf Program의 도입배경

 

기존 소매점의 상품구성 다양화, 복잡화

One-Stop Offering

고객의 쇼핑시간

 

부족

 

 

(100만$단위)

2002

2003

2004

2005

2006

총 매출액

6535.9

6222

6230

6237.6

5932.8

Sears Canada Statement of Earnings

자료원 : Sears Canada annual reports

 

Elf Program의 도입배경

 

총 매출의 전체적인 감소추세 확산

 

 

Year

APR

DEC

Transaction Count(billion)

2004

4633.4

10892.9

 

2005

4628.4

10755.1

Average Transaction Value($)

2004

54.00

45.69

 

2005

53.57

46.91

 

Elf Program의 도입배경

 

연휴 시즌 거래 횟수 대비 매출액 불량

 

 

Elf Program의 경쟁우위

 

고객의 부족한 여가시간 보완

 

노령층 인구에게 매력적으로 어필

 

서비스를

지속, 체험시켜

질적우위 확보

 

Sears에 대한친근한 이미지 구축

 

 

Elf Program의 경쟁우위

구체적인 고객 DB 구축

CRM 전략 도출

새로운 고객층 확보

 

고객의 희열…(생략)

 

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ptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4 ptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.WX .zip Q1.9 6222 6230 6237.WX .9 6222 6230 6237.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.WX .1 Average Transaction Value($) 2004 54.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.8 Sears Canada Statement of Earnings 자료원 : Sears Canada annual reports Elf Program의 도입배경 총 매출의 전체적인 감소추세 확산 Year APR DEC Transaction Count(billion) 2004 4633. Sears Elf program 도입 배경과 경쟁우위 캐나다 인구구조 변화 연도별 캐나다 인구비중 변화 추이 자료원 : 캐나다 통계청, JC Williams Group Elf Program의 도입배경 노령층인구와 소비는 증가하지만 Shopping Care Program의 부재 캐나다 사람들의 여가시간 활용 어려움 분석 자료원 : Kult Salmon Associate, 1998 Elf Program의 도입배경 여가시간 활용과 관련하여 어려움을 나타내는 비중 높아짐 → 쇼핑시간도 감소 온라인 시장의 성장 → 소비자의 on line 선호도 증가 연도별 캐나다 전자상거래 규모 추이 자료원 : 캐나다 통계청(SECT) 북미에서 온라인 쇼핑이 전체 매출에서 차지하는 비중 자료원 : eMarketer Elf Program의 도입배경 판매형태 업체별 1998년 2003년 비고 대형마트 Wal-Mart 24% 36% Zellars 22% 22% 대형마트 총합계 46% 58% 25% 증가 백화점 Sears 28% 29% The Bay 16% 13% Eatons 10% 0% 백화점 총합계 54% 42% 25% 감소 판매형태별 소매업 시장 비중 변화추이 자료원 : 캐나다 통계청(Canada statements, Statics Canada) Elf Program의 도입배경 백화점의 비중이 점차 감소 & 대형마트의 증가 Elf Program의 도입배경 기존 소매점의 상품구성 다양화, 복잡화 One-Stop Offering 고객의 쇼핑시간 부족 (100만$단위) 2002 2003 2004 2005 2006 총 매출액 6535.00 45.4 10755.69 2005 53.91 Elf Program의 도입배경 연휴 시즌 거래 횟수 대비 매출액 불량 Elf Program의 경쟁우위 고객의 부족한 여가시간 보완 노령층 인구에게 매력적으로 어필 서비스를 지속, 체험시켜 질적우위 확보 Sears에 대한친근한 이미지 구축 Elf Program의 경쟁우위 구체적인 고객 DB 구축 CRM 전략 도출 새로운 고객층 확보 고객의 희열…(생략) 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.9 2005 4628.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.WX ..신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 보고서 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.zip Q1.1 Average Transaction Value($) 2004 54.WX .pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.6 5932.WX .pptx.pptx.91 Elf Program의 도입배경 연휴 시즌 거래 횟수 대비 매출액 불량 Elf Program의 경쟁우위 고객의 부족한 여가시간 보완 노령층 인구에게 매력적으로 어필 서비스를 지속, 체험시켜 질적우위 확보 Sears에 대한친근한 이미지 구축 Elf Program의 경쟁우위 구체적인 고객 DB 구축 CRM 전략 도출 새로운 고객층 확보 고객의 희열…(생략) 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 보고서 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p. Sears Elf program 도입 배경과 경쟁우위 캐나다 인구구조 변화 연도별 캐나다 인구비중 변화 추이 자료원 : 캐나다 통계청, JC Williams Group Elf Program의 도입배경 노령층인구와 소비는 증가하지만 Shopping Care Program의 부재 캐나다 사람들의 여가시간 활용 어려움 분석 자료원 : Kult Salmon Associate, 1998 Elf Program의 도입배경 여가시간 활용과 관련하여 어려움을 나타내는 비중 높아짐 → 쇼핑시간도 감소 온라인 시장의 성장 → 소비자의 on line 선호도 증가 연도별 캐나다 전자상거래 규모 추이 자료원 : 캐나다 통계청(SECT) 북미에서 온라인 쇼핑이 전체 매출에서 차지하는 비중 자료원 : eMarketer Elf Program의 도입배경 판매형태 업체별 1998년 2003년 비고 대형마트 Wal-Mart 24% 36% Zellars 22% 22% 대형마트 총합계 46% 58% 25% 증가 백화점 Sears 28% 29% The Bay 16% 13% Eatons 10% 0% 백화점 총합계 54% 42% 25% 감소 판매형태별 소매업 시장 비중 변화추이 자료원 : 캐나다 통계청(Canada statements, Statics Canada) Elf Program의 도입배경 백화점의 비중이 점차 감소 & 대형마트의 증가 Elf Program의 도입배경 기존 소매점의 상품구성 다양화, 복잡화 One-Stop Offering 고객의 쇼핑시간 부족 (100만$단위) 2002 2003 2004 2005 2006 총 매출액 6535.WX .69 2005 53.WX .pptx 문서파일.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.4 10892.pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.WX .9 2005 4628.00 45.WX .4 10755.57 46.pptx 문서파일. ptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.WX .6 5932..pptx 신세계,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.8 Sears Canada Statement of Earnings 자료원 : Sears Canada annual reports Elf Program의 도입배경 총 매출의 전체적인 감소추세 확산 Year APR DEC Transaction Count(billion) 2004 4633.WX .4 10892..57 4.