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Index & Contents

미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석 업로드

 

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[목차]

 

Ⅰ. 서론 : 비교 대상 소개

1. 도약기업 : Southwest Airlines의 시장 진입 및 성장배경

2. 실패기업: People Express의 역사

II. 본론 : 기업비교 – Southwest Airlines : People Express

1. 분석의 틀

2. 왜 와해성 혁신인가?

3. 경영자 리더십 관점에서의 Southwest Airlines의 성공 이유

4. 경영자 리더십 관점에서의 People Express 평가

5. 시장리더가 될 요건 충족 여부 평가 : Southwest Airlines

6. 시장리더가 될 요건 충족 여부 평가 : People Express

7. Southwest Airlines에 대한 총평

8. People Express에 대한 총평

III. 결어 : 남아있는 기업 Southwest Airlines 에 대한 이야기

 

 

 

I. 서론 : 비교 대상 소개 – Southwest Airlines / People Express

1. 도약기업 : Southwest Airlines의 시장 진입 및 성장배경

1971년 6월 18일 Southwest Airlines(이하 SWA)은 Dallas Love Filed에 본부를 두고 여객기 세 대로Dallas, Houston, San Antonio 등 텍사스주 3개 도시에 취항하는 것으로 첫 운항을 시작했다. 처음에는 SWA진로도 순탄치 못했다. SWA와 직접 경쟁 상대인Continental 은 Dallas-Fort Worth 에서 SWA가 취항하지 못하도록 모든 물리적인 수단을 동원, Wright Amendment을 이끌어내어 SWA를 한 때 부도위기까지 내몰게 한다. 이 법은 Dallas 주공항인 Fort Worth 공항 이용을 장려하는 것을 의도로, Texas와 인접한 Oklahoma 등 4개주와 SWA가 주로 사용하는 Love Field로 직접 연결되는 것을 금지했다. 네 개의 주에서 Love Filled에 가려면, Fort Worth 공항에서부터 별도의 표를 구매해야 했다. 또한 항공사 및 여행사는 Love Filled와 연결된 비행로를 광고하지 못하게 막았다.

그 여파로 발생된 패배감 및 자신감 부족은 회사에 만연해있었고 근무연수가 오래된 직원일수록 그 경향은 심하였다. 그들의 정신을 예전과 같이 돌아가게 하는 것은 버거워 보였다. 당시 직원훈련 부서장인 Delise Zachry는 `1971년 198명의 직원들이 SWA를 지금과 같은 중견기업으로 성장시켰다. 지금 우리는 오늘의 문제를 극복하고 옛 문화를 회생시키는 것이 필요하다.`

사업 초기부터 승무원들에게 미니스커트를 입혀 주의를 끄는 한편, `Make Love, Not War`라는 주제로 광고 캠페인을 시작하면서 모든 SWA항공기에 작은 하트를 달았다. 이 마스코트는SWA가 고객에 훌륭한 서비스와 재미를 제공을 추구…(생략)

 

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Southwest Airlines에 대한 총평 8. 미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석 업로드 LR .doc. 네 개의 주에서 Love Filled에 가려면, Fort Worth 공항에서부터 별도의 표를 구매해야 했다. 경영자 리더십 관점에서의 People Express 평가 5. Southwest Airlines에 대한 총평 8. 도약기업 : Southwest Airlines의 시장 진입 및 성장배경 2.미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석 업로드 ???? 자료 (DownLoad). 경영자 리더십 관점에서의 Southwest Airlines의 성공 이유 4. 시장리더가 될 요건 충족 여부 평가 : Southwest Airlines 6.` 사업 초기부터 승무원들에게 미니스커트를 입혀 주의를 끄는 한편, `Make Love, Not War`라는 주제로 광고 캠페인을 시작하면서 모든 SWA항공기에 작은 하트를 달았다. 당시 직원훈련 부서장인 Delise Zachry는 `1971년 198명의 직원들이 SWA를 지금과 같은 중견기업으로 성장시켰다. 미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석 업로드 LR . 실패기업: People Express의 역사 II.미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석 업로드 LR .doc. 실패기업: People Express의 역사 II. 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People Express에 대한 총평 III. 분석의 틀 2. 도약기업 : Southwest Airlines의 시장 진입 및 성장배경 1971년 6월 18일 Southwest Airlines(이하 SWA)은 Dallas Love Filed에 본부를 두고 여객기 세 대로Dallas, Houston, San Antonio 등 텍사스주 3개 도시에 취항하는 것으로 첫 운항을 시작했다. People Express에 대한 총평 III.doc 미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석.doc 미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석.doc 미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석. 시장리더가 될 요건 충족 여부 평가 : People Express 7. 이 마스코트는SWA가 고객에 훌륭한 서비스와 재미를 제공을 추구…(생략) 미국 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 성공과 피플 익스프레스 (People Express) 의 실패 사례 비교분석. 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