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정,과정, 그들의 협조와 성과 그리고 직무만족을 증대시킨다. 또한 조직에 있어서도 조직 내의 개인과 집단 또는 집단과 집단 간에 이러한 커뮤니케이션이 원활하게 이루어짐으로써 조직목표달성을 위한 여러 구성원들의 활동이 서로 조정되고 통합될 수 있게 된다. 왜냐하면 모든 구성원들은 그들 간의 의견교류나 의사소통을 통해서만 서로 이해하고 필요한 정보를 교환하면서 공동의 목표를 달성할 수 있기 때문이다. 커뮤니케이션의 경영관리기능에 대한 중요성은 그것의 다음과 같은 두 가지 작용으로 설명할 수 있다.hwp [커뮤니케이션개선]커뮤니케이션의본질(의의,목적)과공식적, 커뮤니케이션은 조직구성원들의 조직과 그 목표에 대한 호의적인 데도를 배양하며,비공식적커뮤니케이션. 공식적 커뮤니케이션 1) 수직적 커뮤니케이션 2) 수평적 커뮤니케이션 2. 비공식적 커뮤니케이션 커뮤니케이션의 개선 1. 공식적,비공식적커뮤니케이션.hwp [커뮤니케이션개선]커뮤니케이션의본질(의의, 비공식적 커뮤니케이션  ......

 

 

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커뮤니케이션개선 자료등록 커뮤니케이션의본질(의의,과정,목적)과공식적,비공식적커뮤니케이션 Down

 

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[목차]

 

[커뮤니케이션 개선] 커뮤니케이션의 본질(의의, 과정, 목적)과 공식적, 비공식적 커뮤니케이션

목차

커뮤니케이션의 개선

Ⅰ. 커뮤니케이션의 본질

1. 커뮤니케이션의 의의

2. 커뮤니케이션의 기본과정과 목적

    1) 커뮤니케이션의 기본과정

        (1) 전달자와 수신자

        (2) 메시지

        (3) 코드화와 해독

        (4) 커뮤니케이션 경로

        (5) 피드백

        (6) 잡음

    2) 커뮤니케이션의 목적

Ⅱ. 공식적, 비공식적 커뮤니케이션

1. 공식적 커뮤니케이션

1) 수직적 커뮤니케이션

2) 수평적 커뮤니케이션

2. 비공식적 커뮤니케이션

 

 

 

 

커뮤니케이션의 개선

 

1. 커뮤니케이션의 본질

 

1) 커뮤니케이션의 의의

 

개인들로 구성된 집단의 활동이 효과적으로 수행되기 위해서는 구성원들 간의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어지는 것이 필수적이다. 왜냐하면 모든 구성원들은 그들 간의 의견교류나 의사소통을 통해서만 서로 이해하고 필요한 정보를 교환하면서 공동의 목표를 달성할 수 있기 때문이다. 또한 조직에 있어서도 조직 내의 개인과 집단 또는 집단과 집단 간에 이러한 커뮤니케이션이 원활하게 이루어짐으로써 조직목표달성을 위한 여러 구성원들의 활동이 서로 조정되고 통합될 수 있게 된다.

커뮤니케이션(communication)이란 일반적으로 `재인 간 또는 집단 간에 관념 · 지식 · 감정 등에 관한 정보를 교환함으로써 어떠한 목표를 달성해 나가는 과정이라고 할 수 있다. 따라서 커뮤니케이션은 정보의 실제적인 교류뿐만 아니라 상대방이 그것을 인식하고 지각하도록 함으로써 행위적인 효과를 이끌어내는 것이 중요하게 된다.

커뮤니케이션은 특히 기업의 경영자들이 경영관리기능을 효과적으로 수행하는 데 결정적으로 영향을 미친다. 왜냐하면 모든 경영관리기능의 수행은 커뮤니케이션이라는 정보교환의 과정을 거치지 않으면 안 되기 때문이다. 커뮤니케이션의 경영관리기능에 대한 중요성은 그것의 다음과 같은 두 가지 작용으로 설명할 수 있다.

첫째, 커뮤니케이션은 조직구성원들이 직무를 수행하는 데 필요한 각종 정보를 제공한다.

둘째, 커뮤니케이션은 조직구성원들의 조직과 그 목표에 대한 호의적인 데도를 배양하며, 그들의 협조와 성과 그리고 직무만족을 증대시킨다.

 

2) 커뮤니케이션의 기본과정과 목적

 

(1) 커뮤니케이션의 기본과정

 

일반적으로 커뮤니케이션의 과정은 아래 페이지의 그림에서…(생략)

 

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