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기내서비스 등의 부가서비스의 최소화하여 비용을 절감한다. 또한,, 단거리 노선 운영방식을 채택하여 대형 항공사가의 틈새시장을 노려 독자적 수요 확보를 도모한다.hwp 제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석. 현재 제주항공은 미국 보잉사에서 제작한 B737-800항공기를 단일기종으로 운용하고 있다.hwp 제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석.hwp 제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석. 항공산업의 특성 오늘날 항공기 이용승객이 다양해지고 생활수준도 향상되면서 승객의 욕구가 증대되고 있으며, 그 종류 또한 다양화되고 있다.hwp 제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석.hwp.제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석 자료 제주항공 기업전략 사례와 SWOT분. , 승객들은 어떠한 특별한 움직임 없이 협소한 공간에서 장기간을 비행해야 하므로 그들의 유일한 욕구충족수단은 기내 서비스로 해결 될 수밖에 없다. 제주항공 기업 경영전략 사례 (1) 차별화 전략 (2) 저가격 전략 (3) 인적자원관리 전략 (4) 품질관리전략 (5 ......
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제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석 자료
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[목차]
제주항공
기업 경영전략
`차례`
1. 제주항공 기업소개
2. 저가항공사의 특징
3. 항공산업의 특성
4. 제주항공 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 제주항공 기업 경영전략 사례
(1) 차별화 전략
(2) 저가격 전략
(3) 인적자원관리 전략
(4) 품질관리전략
(5) 마케팅 촉진전략
(6) 원가절감전략
(7) 사회공헌활동 (CSR전략)
(8) 광고전략
6. 결론 및 시사점
1. 제주항공 기업소개
2005년 1월, 대형항공사의 70~80% 수준의 항공운임 체제로 설립한 제주항공은 신선한 서비스와 부담 없는 가격, 안전하고 즐거운 비행으로 고객과 의 약속을 지키겠다는 기업철학 아래 국내 저가항공사 중 가장 많은 국제선을 운영하고 있으며 LCC업계의 점유율 1위를 자치하고 있다.
현재 제주항공은 미국 보잉사에서 제작한 B737-800항공기를 단일기종으로 운용하고 있다.
2. 저가항공사의 특징
일반적으로 저비용항공은, 혼잡하지 않은 시외의 보조공항 이용하고, 온라인과 현장에서 항공권을 판매하고, 기내서비스 등의 부가서비스의 최소화하여 비용을 절감한다. 또한, 단거리 노선 운영방식을 채택하여 대형 항공사가의 틈새시장을 노려 독자적 수요 확보를 도모한다.
저가항공사는 소규모의 비행기로 운항하며, 기내식을 제공하지 않는 노선에는 음식을 데우는 오븐을 빼내는 등 무게절감에 따른 연료비용을 최소화 한다. 좌석 등급의 구분을 없애 모든 좌석이 일반석이다. 기내서비스는 외국 저비용항공사와 다르게 기존 대형항공사가 제공하는 서비스보다 더 창의적이고 독특한, 저비용항공사만의 서비스를 제공한다.
3. 항공산업의 특성
오늘날 항공기 이용승객이 다양해지고 생활수준도 향상되면서 승객의 욕구가 증대되고 있으며, 그 종류 또한 다양화되고 있다. 항공운송사업 자체가 서비스업인 만큼 항공기가 출발하기 전에 승객이 처음 예약을 하는 단계에서부터 목적지에 도착할 때까지 어느 한 부분도 서비스가 수반되지 않은 곳이 없다.
그 중에서도 기내 여객 서비스가 항공운송상품의 질적 차이를 가늠하게 하는 중요한 척도가 된다. 특히, 승객들은 어떠한 특별한 움직임 없이 협소한 공간에서 장기간을 비행해야 하므로 그들의 유일한 욕구충족수단은 기내 서비스로 해결 될 수밖에 없다. 따라서 항공운송 서비스…(생략)
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